Resolvemos
tus dudas

Estamos en la Sierra de Los Cardos, Jerez, Zacatecas. A solo 17 km del centro de Jerez por carretera pavimentada — aproximadamente 20 minutos en auto.

Desde Zacatecas capital son aproximadamente 1 hora, y desde Fresnillo unas 1.5 horas.

Abrimos todos los días, incluyendo días festivos. Estos son nuestros horarios:

• 🗓️ Lunes a Jueves: 9:00 AM a 6:00 PM
• 🗓️ Viernes: 9:00 AM a 7:00 PM
• 🗓️ Sábado: 8:00 AM a 8:00 PM
• 🗓️ Domingo: 8:00 AM a 7:00 PM
• 🏡 Hospedaje en cabaña: recepción con personal disponible las 24 horas

Para hospedaje: check-in 3:00 PM · check-out 12:00 PM.

Horarios especiales aplican en temporada alta (Semana Santa, verano, diciembre). Te recomendamos llegar temprano para aprovechar mejor el día y evitar el sol fuerte en las actividades de altura.

Sí, te recomendamos reservar. Esto nos permite tener tu equipo listo, asignar guía si es necesario y asegurar tu lugar.

Tiempos recomendados de anticipación:

• 🎯 Paquetes de actividades: mínimo 4 días
• 🏡 Hospedaje en cabaña: mínimo 2 semanas

Aceptamos walk-ins (visitantes sin reserva) sujetos a disponibilidad, pero no podemos garantizar acceso a todas las actividades en temporada alta.

Si vienes a hacer cualquier actividad o paquete, el acceso al parque ya está incluido sin costo adicional.

Si solo quieres venir a disfrutar de la alberca de manantial histórica, los senderos y miradores sin hacer actividades, el costo es:

• Adulto: $100 por persona
• Niño 4-10 años: $50 por persona

Esto incluye acceso completo al parque: alberca, baños, internet, primeros auxilios, senderos y miradores.

No tenemos señal celular por estar en plena sierra. Sin embargo, contamos con WiFi gratuito en recepción y algunas áreas comunes del centro ecoturístico.

Por seguridad, te recomendamos avisar a alguien antes de venir, mantener tu celular cargado y descargar mapas offline si los necesitas en el camino.

Sí. Al contratar nuestros servicios y antes de realizar las actividades, firmas un contrato de prestación de servicios que incluye seguro de gastos médicos.

Adicionalmente:

• 👨‍⚕️ Contamos con paramédico en sitio para cualquier eventualidad
• 🎓 Todos nuestros guías tienen capacitación en primeros auxilios
• 🇪🇺 Nuestro equipo de seguridad cuenta con certificación europea

Sí, contamos con palapa para usos múltiples y rentamos asadores:

• 🌴 Palapa: $600 por 6 horas (ideal para reuniones, cumpleaños, eventos)
• 🔥 Asador: $300
• 🪵 Leña: $100 por carga

También contamos con un salón para eventos sociales que se puede reservar — contáctanos para más detalles.

Sí, contamos con precios especiales para grupos grandes y agencias de viajes. Manejamos descuentos escalonados según el tamaño del grupo:

• 5 a 9 personas: 5% de descuento
• 10 a 19 personas: 10% de descuento
• 20 personas o más: 20% de descuento

Algunas actividades (como senderismo guiado) tienen tarifa escalonada propia que ya incorpora el descuento por grupo. Para grupos corporativos, escolares o con necesidades especiales, escríbenos por WhatsApp y diseñamos un paquete a tu medida.

Por el momento nuestros paquetes no incluyen transporte. Cualquier vehículo puede llegar al parque (no necesitas 4×4) — son 17 km de carretera pavimentada desde el centro de Jerez.

Si necesitas recomendación de servicio de taxi o renta de auto en Jerez/Zacatecas, podemos ayudarte a ubicar opciones confiables.

¡Absolutamente! Recibimos familias con niños todo el año. La edad mínima para todas nuestras actividades es 4 años, con equipo de seguridad infantil y guías capacitados que se adaptan a cada edad.

Los menores deben venir acompañados de un adulto responsable durante las actividades.

La edad mínima para todas nuestras actividades es de 4 años. Tenemos equipo de seguridad infantil y guías capacitados para que los más pequeños disfruten con total tranquilidad.

Para los niños de 4 a 10 años aplicamos tarifa especial de niño en la mayoría de actividades.

Todos los menores deben venir acompañados de un adulto responsable durante las actividades.

Sí, por seguridad de nuestro equipo:

• Tirolesa, rappel, puente colgante: hasta 110 kg
• Cuatrimoto: sin límite específico
• UTV: capacidad total hasta 5 personas

Si tienes alguna duda específica, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos.

Te recomendamos:

• 👕 Ropa cómoda (pants o shorts deportivos, playera de manga corta o larga)
• 👟 Tenis cerrados con suela antiderrapante (no chanclas, no sandalias)
• 🧴 Bloqueador solar y repelente de insectos
• 🧢 Gorra o sombrero
• 💧 Botella de agua (también vendemos en el parque)
• 🎒 Mochila pequeña si traes muchas cosas
• 🩱 Traje de baño y toalla si vas a usar la alberca
• 🧥 Sudadera o chamarra ligera (la sierra es fresca)

Para tirolesa y alturas: evita pantalones cortos muy ceñidos para que el arnés sea cómodo.

Sí. Todas las actividades de altura (tirolesa, rappel, puente colgante, picnic en alturas) se realizan con equipo certificado y guías capacitados que te acompañan en todo momento.

Cada actividad incluye una breve sesión de instrucción antes de empezar.

Nuestra tirolesa tiene 100 metros de longitud, conectando dos puntos altos de la sierra para ofrecerte una experiencia con vistas espectaculares.

La actividad incluye también el puente colgante de 80 metros que conecta dos cerros con cable y tablas de madera.

El cable y arnés soportan hasta 2 toneladas de carga. Sin embargo, por la forma de los arneses, hay un límite de cintura de 120 cm máximo para que el equipo se ajuste correctamente.

Si tienes dudas sobre tu medida, escríbenos antes de reservar para confirmar.

Tenemos 2 rocas para rappel:

• Roca de 12 metros: $400 por persona (incluida en paquetes)
• Roca de 25 metros: $600 por persona (extra)

Si quieres una experiencia más intensa, puedes solicitar el descenso de la roca grande al momento de reservar.

Todas nuestras cuatrimotos son automáticas — no necesitas saber manejar estándar.

Si nunca has manejado una, no te preocupes: nuestro guía te dará una capacitación corta antes de salir al recorrido.

La edad mínima para manejar cuatrimoto es 16 años, siempre acompañado de un adulto y solo si el guía lo determina viable y seguro.

Para menores de 16 años, pueden ir como pasajeros con un adulto que maneje. Cada cuatrimoto admite conductor + 1 pasajero.

El recorrido siempre va acompañado de un guía especializado y el casco es obligatorio.

No. En los paquetes se considera 1 cuatrimoto cada 2 personas (conductor + pasajero).

Si prefieres cuatrimoto individual para cada persona, hay un cargo adicional de $400 por cuatrimoto extra. Solicítalo al momento de reservar.

Contamos con 10 cuatrimotos para los visitantes, además de la del guía, por lo que podemos atender hasta 20 personas por recorrido. Para grupos más grandes hacemos múltiples salidas en distintos horarios.

La actividad de kayak se realiza en una presa de aguas calmas dentro de nuestras instalaciones, rodeada de cerros y vegetación. Es perfecta para principiantes y familias.

Tenemos 30 kayaks disponibles para que disfruten múltiples grupos al mismo tiempo. El chaleco salvavidas es obligatorio y lo proporcionamos en distintas tallas, incluyendo infantiles. El kayak y el remo también están incluidos sin costo adicional.

🎣 Pesca deportiva: Sí, está permitida. Encontrarás peces pequeños de aproximadamente 10 cm.

🏊 Natación: No la recomendamos por tu seguridad. La presa es para kayak y disfrutar el paisaje, no para nadar.

Si quieres nadar, tenemos nuestra alberca de manantial histórica dentro del parque.

Depende del paquete que elijas:

• EXPRESS: 1 hora
• FAMILIA / AVENTURA: 2 horas
• COMPLETO: 3:30 horas
• Día completo + alberca: de 4 a 6 horas

Si te quedas en cabaña, puedes disfrutar el parque tanto como quieras durante tu estancia.

Sí, ofrecemos descuento especial para grupos de 5 personas o más.

También tenemos paquetes corporativos para empresas, escuelas y team buildings. Escríbenos por WhatsApp con los detalles de tu grupo y te enviamos cotización personalizada.

No. Los recorridos en cuatrimoto siempre se hacen acompañados de un guía especializado que marca la ruta. No rentamos cuatrimotos para uso libre.

Contamos con 3 tours guiados de distinta duración:

• Tour corto: 1 hora · 9 km · $700 individual / $800 doble
• Tour medio: 1:30 hrs · 13 km · $1,000 individual / $1,200 doble
• Tour largo: 2 hrs · 18 km · $1,300 individual / $1,500 doble

El casco es obligatorio durante todo el recorrido.

Cada cabaña tiene capacidad para hasta 10 personas entre adultos y niños. La distribución de camas es: 1 cama matrimonial + 2 camas individuales + 1 litera (5 plazas en cama). Para grupos más grandes que esto, podemos proporcionar colchones inflables o sleeping bags adicionales — consúltalo al reservar.

Tenemos 7 cabañas disponibles, todas con la misma distribución y amenities.

Cada cabaña incluye:

• 🛏️ Cama matrimonial + 2 individuales + 1 litera
• 🛁 Baño privado completo con regadera
• 🍳 Cocineta con estufa, microondas y refrigerador
• 🔥 Asador propio en el exterior
• 🏖️ 2 terrazas con vista a la sierra
• 🛏️ Ropa de cama (sábanas, cobijas, almohadas)
• 🏊 Acceso a la alberca histórica de manantial
• 🅿️ Estacionamiento gratuito junto a la cabaña

Lo único no incluido: leña para fogata ($100 por carga), toallas para alberca, alimentos.

Sí. Ofrecemos 10% de descuento desde la segunda noche en adelante. Aplica automáticamente al reservar 2 o más noches consecutivas.

Mientras más noches te quedes, más ahorras.

Check-in: 3:00 PM en adelante

Check-out: 12:00 PM (mediodía)

Si necesitas un horario diferente, consúltalo al reservar y vemos qué podemos hacer según disponibilidad.

Las cabañas no tienen TV — la idea es que disfrutes la naturaleza y desconectes.

El WiFi está disponible en áreas comunes del parque pero no llega con buena señal a todas las cabañas. La señal celular también es limitada por estar en sierra.

¡Sí! Las mascotas son bienvenidas en el parque, siempre con correa en todo momento por seguridad de tu mascota, otros visitantes y la fauna del lugar.

Si te hospedas en cabaña con tu mascota, aplicamos una tarifa adicional de limpieza de $300 por estancia.

Sí. Tenemos convenio con el Hotel Casa Borrego en el centro de Jerez para quienes prefieran hospedarse en la ciudad después de un día de aventura.

Características del hotel:

• 🛏️ Habitaciones con baño privado y agua caliente
• 🕐 Check-in: 1:00 PM · Check-out: 12:00 PM
• 🍽️ No incluye alimentos
• 📍 En el centro histórico de Jerez

Tenemos paquetes que combinan actividades + hospedaje en hotel. Pregunta por el "Paquete Hotel + Cardos Adventure".

¡Sí! Esa es una de las mayores ventajas de hospedarte. Puedes dividir las actividades entre los dos días de tu estancia y disfrutar a tu propio ritmo.

Por ejemplo: día 1 cuatrimoto y kayak, día 2 tirolesa, rappel y puente colgante.

Todo dentro del horario regular del parque (consulta nuestra pregunta de horarios). Tú eliges cuándo realizar cada actividad.

Sí. Puedes llegar desde las 9:00 AM y empezar tus actividades antes del check-in oficial de la cabaña (3:00 PM).

Mientras nuestro equipo prepara tu cabaña, tú aprovechas el día. Después regresas a hacer check-in y descansar.

Sí. Contamos con una zona de camping delimitada y segura dentro de nuestras instalaciones, con capacidad para aproximadamente 40 personas.

Precios:

• 👤 Adulto: $150 por persona/noche
• 🧒 Niño 4-10 años: $80 por persona/noche
• 👶 Menor de 3 años: sin costo

El costo incluye derecho al espacio y acceso a sanitarios del parque.

Sí. Nuestra zona de camping está delimitada, vigilada y cuenta con seguridad. El parque tiene personal en recepción las 24 horas.

Estás en plena sierra, pero en un espacio protegido y diseñado para la experiencia.

Sí, una sola restricción importante: silencio a partir de las 11:00 PM para respetar el descanso de los demás campistas.

Por lo demás, disfruta libremente: hacer fogata (en zonas designadas), cocinar en tu equipo, contar historias bajo las estrellas... lo que pidan tus ganas de aventura.

¡Sí! Si vienes sin equipo, no hay problema. Rentamos:

• ⛺ Casa de campaña chica (2 personas): $300
• ⛺ Casa de campaña mediana (4-5 personas): $400
• 🛏️ Sleeping bag: $100 c/u

Te recomendamos confirmar disponibilidad al reservar para asegurar tu equipo.

Sí. Tenemos el "Paquete Camping + Cardos Adventure" que incluye:

• ⛺ Permiso en zona de camping
• 🏕️ Casa de campaña
• 🛏️ Sleeping bags por persona
• 🪵 Leña para fogata (5 kg)
• 🎯 Tour en cuatrimoto + tirolesa + puente colgante + rappel + kayaks

Horario: check-in 1:00 PM · check-out 12:00 PM. Precios desde $2,550 (2 personas).

Aceptamos:

• 💵 Efectivo
• 💳 Tarjeta de crédito y débito
• 🏦 Transferencia bancaria

Te confirmamos los detalles al reservar.

El proceso es muy sencillo:

1. Nos escribes por WhatsApp al 494-112-08-00 con la fecha que te interesa
2. Te confirmamos disponibilidad y precios
3. Te explicamos el método de pago y separación
4. Recibes confirmación con todos los detalles

Sí. Para asegurar tu reservación solicitamos un anticipo del 30% para actividades y paquetes de día, o del 50% para cabañas y paquetes especiales (cabaña, hotel, camping, eventos privados).

El resto se paga al llegar al parque. Te confirmamos los detalles específicos al hacer tu reservación.

Sí. Si necesitas cancelar:

• Más de 7 días antes: reembolso completo del anticipo
• 3 a 7 días antes: 50% de reembolso o crédito completo válido por 12 meses
• Menos de 3 días antes: aplicamos crédito completo para reagendar

En cualquier caso, escríbenos por WhatsApp y vemos tu situación.

Sí, podemos emitir factura. Solicítala al momento de hacer tu pago. Para grupos corporativos y empresas tenemos proceso de facturación especial.

La lluvia ligera no afecta la mayoría de actividades, pero por seguridad algunas actividades de altura (tirolesa, rappel) se suspenden con lluvia fuerte o tormenta eléctrica.

Si tenemos que cancelar tu actividad por mal clima:

También puedes optar por crédito del monto pagado, válido por 12 meses para usarlo en cualquiera de nuestros paquetes o actividades.

El parque es lindo todo el año, pero cada temporada ofrece algo distinto:

• Primavera (marzo-mayo): clima templado, paisajes verdes, ideal
• Verano (junio-agosto): días largos pero con lluvia ocasional vespertina
• Otoño (septiembre-noviembre): clima fresco y seco, excelente para todas las actividades
• Invierno (diciembre-febrero): noches muy frescas (ideal para fogata), días soleados

Estamos en sierra, así que las noches son frescas todo el año, especialmente en otoño-invierno donde puede bajar a 5-8°C de noche.

Te recomendamos siempre traer una sudadera o chamarra. Las cabañas tienen ropa de cama suficiente para mantenerte cómodo en la noche.

Estamos a 17 km de Jerez por carretera pavimentada. Aproximadamente 20 minutos en auto desde el centro de Jerez.

Al hacer tu reserva, te enviamos por WhatsApp:

• 📍 Ubicación exacta en Google Maps
• 🛣️ Indicaciones detalladas según de dónde vengas
• 📞 Teléfono por si te pierdes en el camino

Sí, tenemos estacionamiento amplio y gratuito para todos nuestros visitantes. Si te quedas en cabaña, puedes estacionarte junto a la entrada de tu cabaña.

Tenemos restaurante con platillos regionales y vista a la sierra. También puedes traer tu propia comida.

Si te quedas en cabaña, tu cocineta tiene estufa, microondas y refrigerador para preparar lo que quieras. Y siempre puedes usar tu asador exterior.

Contamos con botiquín de primeros auxilios en el parque y nuestro personal está capacitado para atender lesiones menores.

Para emergencias mayores, el hospital más cercano está en Jerez (20 min en auto).

¡Por supuesto! El parque es ideal para eventos privados:

• 🎂 Cumpleaños y XV años
• 💼 Team buildings corporativos
• 👨‍🎓 Retiros escolares y universitarios
• 💑 Pedidas de mano y propuestas (con cena romántica en mirador)
• 👨‍👩‍👧‍👦 Reuniones familiares
• 🏃 Eventos deportivos

Escríbenos con los detalles de tu evento y armamos paquete personalizado.