Resolvemos
tus dudas

Estamos en la Sierra de Los Cardos, Jerez, Zacatecas. A solo 17 km del centro de Jerez por carretera pavimentada — aproximadamente 20 minutos en auto.

Desde Zacatecas capital son aproximadamente 1 hora, y desde Fresnillo unas 1.5 horas.

Abrimos todos los días, incluyendo días festivos:

• 🌲 Actividades y entrada al parque: 9:00 AM a 7:00 PM
• 🏡 Hospedaje: recepción con personal disponible las 24 horas

Para hospedaje: check-in 3:00 PM · check-out 12:00 PM.

Te recomendamos llegar temprano para aprovechar mejor el día y evitar el sol fuerte en las actividades de altura.

Sí, te recomendamos reservar. Esto nos permite tener tu equipo listo, asignar guía si es necesario y asegurar tu lugar.

Tiempos recomendados de anticipación:

• 🎯 Paquetes de actividades: mínimo 4 días
• 🏡 Hospedaje en cabaña: mínimo 2 semanas

Aceptamos walk-ins (visitantes sin reserva) sujetos a disponibilidad, pero no podemos garantizar acceso a todas las actividades en temporada alta.

Si vienes a hacer cualquier actividad o paquete, el acceso al parque ya está incluido sin costo adicional.

Si solo quieres venir a disfrutar de la alberca de manantial histórica, los senderos y miradores sin hacer actividades, el costo es:

• Adulto: $100 por persona
• Niño 4-10 años: $50 por persona

Esto incluye acceso completo al parque: alberca, baños, internet, primeros auxilios, senderos y miradores.

No tenemos señal celular por estar en plena sierra. Sin embargo, contamos con WiFi gratuito en recepción y algunas áreas comunes del centro ecoturístico.

Por seguridad, te recomendamos avisar a alguien antes de venir, mantener tu celular cargado y descargar mapas offline si los necesitas en el camino.

Sí. Al contratar nuestros servicios y antes de realizar las actividades, firmas un contrato de prestación de servicios que incluye seguro de gastos médicos.

Adicionalmente:

• 👨‍⚕️ Contamos con paramédico en sitio para cualquier eventualidad
• 🎓 Todos nuestros guías tienen capacitación en primeros auxilios
• 🇪🇺 Nuestro equipo de seguridad cuenta con certificación europea

Sí, contamos con palapa para usos múltiples y rentamos asadores:

• 🌴 Palapa: $600 por 6 horas (ideal para reuniones, cumpleaños, eventos)
• 🔥 Asador: $300
• 🪵 Leña: $100 por carga

También contamos con un salón para eventos sociales que se puede reservar — contáctanos para más detalles.

Sí, contamos con precios especiales para grupos grandes y agencias de viajes. Manejamos descuentos escalonados:

• 5-9 actividades: 5% descuento
• 10-19 actividades: 10% descuento
• 20+ actividades: 20% descuento

Para grupos corporativos, escolares o con necesidades especiales, escríbenos por WhatsApp y diseñamos un paquete a tu medida.

Por el momento nuestros paquetes no incluyen transporte. Cualquier vehículo puede llegar al parque (no necesitas 4×4) — son 17 km de carretera pavimentada desde el centro de Jerez.

Si necesitas recomendación de servicio de taxi o renta de auto en Jerez/Zacatecas, podemos ayudarte a ubicar opciones confiables.

¡Absolutamente! Recibimos familias con niños todo el año. La edad mínima para todas nuestras actividades es 4 años, con equipo de seguridad infantil y guías capacitados que se adaptan a cada edad.

Los menores deben venir acompañados de un adulto responsable durante las actividades.

La edad mínima para todas nuestras actividades es de 4 años. Tenemos equipo de seguridad infantil y guías capacitados para que los más pequeños disfruten con total tranquilidad.

Para los niños de 4 a 10 años aplicamos tarifa especial de niño en la mayoría de actividades.

Todos los menores deben venir acompañados de un adulto responsable durante las actividades.

Sí, por seguridad de nuestro equipo:

• Tirolesa, rappel, puente colgante: hasta 110 kg
• Cuatrimoto: sin límite específico
• UTV: capacidad total hasta 5 personas

Si tienes alguna duda específica, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos.

Te recomendamos:

• 👕 Ropa cómoda (pants o shorts deportivos, playera de manga corta o larga)
• 👟 Tenis cerrados con suela antiderrapante (no chanclas, no sandalias)
• 🧴 Bloqueador solar y repelente de insectos
• 🧢 Gorra o sombrero
• 💧 Botella de agua (también vendemos en el parque)
• 🎒 Mochila pequeña si traes muchas cosas
• 🩱 Traje de baño y toalla si vas a usar la alberca
• 🧥 Sudadera o chamarra ligera (la sierra es fresca)

Para tirolesa y alturas: evita pantalones cortos muy ceñidos para que el arnés sea cómodo.

Sí. Todas las actividades de altura (tirolesa, rappel, puente colgante, picnic en alturas) se realizan con equipo certificado y guías capacitados que te acompañan en todo momento.

Cada actividad incluye una breve sesión de instrucción antes de empezar.

Nuestra tirolesa tiene 100 metros de longitud, conectando dos puntos altos de la sierra para ofrecerte una experiencia con vistas espectaculares.

La actividad incluye también el puente colgante de 60 metros que conecta dos cerros con cable y tablas de madera.

El cable y arnés soportan hasta 2 toneladas de carga. Sin embargo, por la forma de los arneses, hay un límite de cintura de 120 cm máximo para que el equipo se ajuste correctamente.

Si tienes dudas sobre tu medida, escríbenos antes de reservar para confirmar.

Tenemos 2 rocas para rappel:

• Roca de 12 metros: $400 por persona (incluida en paquetes)
• Roca de 25 metros: $600 por persona (extra)

Si quieres una experiencia más intensa, puedes solicitar el descenso de la roca grande al momento de reservar.

Todas nuestras cuatrimotos son automáticas — no necesitas saber manejar estándar.

Si nunca has manejado una, no te preocupes: nuestro guía te dará una capacitación corta antes de salir al recorrido.

La edad mínima para manejar cuatrimoto es 16 años, siempre acompañado de un adulto y solo si el guía lo determina viable y seguro.

Para menores de 16 años, pueden ir como pasajeros con un adulto que maneje. Cada cuatrimoto admite conductor + 1 pasajero.

El recorrido siempre va acompañado de un guía especializado y el casco es obligatorio.

No. En los paquetes se considera 1 cuatrimoto cada 2 personas (conductor + pasajero).

Si prefieres cuatrimoto individual para cada persona, hay un cargo adicional de $400 por cuatrimoto extra. Solicítalo al momento de reservar.

La actividad de kayak se realiza en una presa de aguas calmas dentro de nuestras instalaciones, rodeada de cerros y vegetación. Es perfecta para principiantes y familias.

Tenemos 30 kayaks disponibles y proporcionamos chaleco salvavidas (de uso obligatorio).

🎣 Pesca deportiva: Sí, está permitida. Encontrarás peces pequeños de aproximadamente 10 cm.

🏊 Natación: No la recomendamos por tu seguridad. La presa es para kayak y disfrutar el paisaje, no para nadar.

Si quieres nadar, tenemos nuestra alberca de manantial histórica dentro del parque.

Depende del paquete que elijas:

• EXPRESS: 1 hora
• FAMILIA / AVENTURA: 2 horas
• COMPLETO: 3:30 horas
• Día completo + alberca: de 4 a 6 horas

Si te quedas en cabaña, puedes disfrutar el parque tanto como quieras durante tu estancia.

Sí, ofrecemos descuento especial para grupos de 5 personas o más.

También tenemos paquetes corporativos para empresas, escuelas y team buildings. Escríbenos por WhatsApp con los detalles de tu grupo y te enviamos cotización personalizada.

Nuestra tirolesa tiene 100 metros de longitud con un descenso emocionante sobre la sierra.

Combinada con el puente colgante (60 metros), forman un circuito perfecto entre dos cerros con vistas espectaculares.

El cable y arnés soportan hasta 2 toneladas, por lo que el peso prácticamente no es restricción.

Sin embargo, es indispensable considerar un ancho de cintura máximo de 120 cm para que el arnés se pueda colocar correctamente.

Si tienes dudas sobre tu caso particular, escríbenos y te orientamos antes de tu visita.

Tenemos 2 rocas para descender:

• 🪨 Roca de 12 metros: $400 por persona — la incluida en los paquetes de actividades
• 🏔️ Roca de 25 metros: $600 por persona — para quienes quieren más adrenalina

Los descensos son acompañados de instructores capacitados con todo el equipo de seguridad necesario.

No. Los recorridos en cuatrimoto siempre se hacen acompañados de un guía especializado. Contamos con 3 tours de diferente duración:

• Tour corto: 50-70 min · 8 km · $700
• Tour medio: 75-95 min · 12 km · $1,000
• Tour largo: 95-120 min · 16 km · $1,300

El casco es obligatorio durante todo el recorrido.

Contamos con 10 cuatrimotos para los visitantes, además de la del guía.

En un recorrido podemos atender hasta 20 personas contando que cada cuatrimoto puede llevar pasajero extra.

Para grupos más grandes, podemos hacer múltiples salidas en distintos horarios — contáctanos con anticipación.

No. En los paquetes se considera una cuatrimoto cada 2 personas (un conductor y un pasajero).

Si prefieres tener tu cuatrimoto individual, hay un costo adicional de $400 por persona en el paquete.

Todas nuestras cuatrimotos son automáticas. Esto las hace muy fáciles de manejar incluso si nunca has conducido una antes.

Antes de iniciar, el guía te da una pequeña capacitación para que te sientas seguro al volante.

La edad mínima para conducir una cuatrimoto es 16 años, siempre acompañado de un adulto y siempre y cuando el guía determine que es viable y seguro.

Los menores de 16 años pueden ir como pasajeros con un adulto al volante (a partir de los 4 años).

Contamos con 30 kayaks para que disfruten múltiples grupos al mismo tiempo.

El paseo se realiza en una presa de aguas calmas rodeada de cerros, ideal para principiantes y para disfrutar la naturaleza con tranquilidad.

Sí, está permitida la pesca deportiva. En la presa puedes encontrar peces pequeños de aproximadamente 10 cm.

Es una actividad relajante y divertida, especialmente para los más pequeños. Solo recuerda traer tu propia caña si te gusta pescar — nosotros no rentamos equipo de pesca.

No recomendamos nadar en la presa por seguridad. Aunque las aguas son calmas, hay zonas profundas y la temperatura del agua puede ser fría.

Para nadar, contamos con nuestra alberca de manantial histórica que es perfectamente segura y temperada.

El chaleco salvavidas es obligatorio para todos los participantes durante la actividad de kayak. Lo proporcionamos en distintas tallas, incluyendo infantiles.

El kayak y el remo también están incluidos sin costo adicional.

Cada cabaña tiene capacidad para hasta 8 personas entre adultos y niños. La distribución es: 1 cama matrimonial + 2 camas individuales + 1 litera.

Tenemos 7 cabañas disponibles, todas con la misma distribución y amenities.

Cada cabaña incluye:

• 🛏️ Cama matrimonial + 2 individuales + 1 litera
• 🛁 Baño privado completo con regadera
• 🍳 Cocineta con estufa, microondas y refrigerador
• 🔥 Asador propio en el exterior
• 🏖️ 2 terrazas con vista a la sierra
• 🛏️ Ropa de cama (sábanas, cobijas, almohadas)
• 🏊 Acceso a la alberca histórica de manantial
• 🅿️ Estacionamiento gratuito junto a la cabaña

Lo único no incluido: leña para fogata ($100 por carga), toallas para alberca, alimentos.

Sí. Ofrecemos 10% de descuento desde la segunda noche en adelante. Aplica automáticamente al reservar 2 o más noches consecutivas.

Mientras más noches te quedes, más ahorras.

Check-in: 3:00 PM en adelante

Check-out: 12:00 PM (mediodía)

Si necesitas un horario diferente, consúltalo al reservar y vemos qué podemos hacer según disponibilidad.

Las cabañas no tienen TV — la idea es que disfrutes la naturaleza y desconectes.

El WiFi está disponible en áreas comunes del parque pero no llega con buena señal a todas las cabañas. La señal celular también es limitada por estar en sierra.

¡Sí! Las mascotas son bienvenidas en el parque, siempre con correa en todo momento por seguridad de tu mascota, otros visitantes y la fauna del lugar.

Si te hospedas en cabaña con tu mascota, aplicamos una tarifa adicional de limpieza de $300 por estancia.

Sí. Tenemos convenio con el Hotel Casa Borrego en el centro de Jerez para quienes prefieran hospedarse en la ciudad después de un día de aventura.

Características del hotel:

• 🛏️ Habitaciones con baño privado y agua caliente
• 🕐 Check-in: 1:00 PM · Check-out: 12:00 PM
• 🍽️ No incluye alimentos
• 📍 En el centro histórico de Jerez

Tenemos paquetes que combinan actividades + hospedaje en hotel. Pregunta por el "Paquete Hotel + Cardos Adventure".

¡Sí! Esa es una de las mayores ventajas de hospedarte. Puedes dividir las actividades entre los dos días de tu estancia y disfrutar a tu propio ritmo.

Por ejemplo: día 1 cuatrimoto y kayak, día 2 tirolesa, rappel y puente colgante.

Todo dentro del horario de actividades de 9:00 AM a 7:00 PM. Tú eliges cuándo realizar cada actividad.

Sí. Puedes llegar desde las 9:00 AM y empezar tus actividades antes del check-in oficial de la cabaña (3:00 PM).

Mientras nuestro equipo prepara tu cabaña, tú aprovechas el día. Después regresas a hacer check-in y descansar.

Sí. Contamos con una zona de camping delimitada y segura dentro de nuestras instalaciones, con capacidad para aproximadamente 40 personas.

Precios:

• 👤 Adulto: $150 por persona/noche
• 🧒 Niño 4-10 años: $80 por persona/noche
• 👶 Menor de 3 años: sin costo

El costo incluye derecho al espacio y acceso a sanitarios del parque.

Sí. Nuestra zona de camping está delimitada, vigilada y cuenta con seguridad. El parque tiene personal en recepción las 24 horas.

Estás en plena sierra, pero en un espacio protegido y diseñado para la experiencia.

Sí, una sola restricción importante: silencio a partir de las 11:00 PM para respetar el descanso de los demás campistas.

Por lo demás, disfruta libremente: hacer fogata (en zonas designadas), cocinar en tu equipo, contar historias bajo las estrellas... lo que pidan tus ganas de aventura.

¡Sí! Si vienes sin equipo, no hay problema. Rentamos:

• ⛺ Casa de campaña chica (2 personas): $300
• ⛺ Casa de campaña mediana (4-5 personas): $400
• 🛏️ Sleeping bag: $100 c/u

Te recomendamos confirmar disponibilidad al reservar para asegurar tu equipo.

Sí. Tenemos el "Paquete Camping + Cardos Adventure" que incluye:

• ⛺ Permiso en zona de camping
• 🏕️ Casa de campaña
• 🛏️ Sleeping bags por persona
• 🪵 Leña para fogata (5 kg)
• 🎯 Tour en cuatrimoto + tirolesa + puente colgante + rappel + kayaks

Horario: check-in 1:00 PM · check-out 12:00 PM. Precios desde $2,550 (2 personas).

Aceptamos:

• 💵 Efectivo
• 💳 Tarjeta de crédito y débito
• 🏦 Transferencia bancaria

Te confirmamos los detalles al reservar.

El proceso es muy sencillo:

1. Nos escribes por WhatsApp al 494-112-08-00 con la fecha que te interesa
2. Te confirmamos disponibilidad y precios
3. Te explicamos el método de pago y separación
4. Recibes confirmación con todos los detalles

Para asegurar tu reservación, generalmente solicitamos un anticipo del 30-50% dependiendo del paquete y la fecha.

El resto se paga al llegar al parque. Te confirmamos los detalles específicos al hacer tu reservación.

Sí. Si necesitas cancelar:

• Más de 7 días antes: reembolso completo del anticipo
• 3 a 7 días antes: 50% de reembolso o crédito completo válido por 12 meses
• Menos de 3 días antes: aplicamos crédito completo para reagendar

En cualquier caso, escríbenos por WhatsApp y vemos tu situación.

Sí, podemos emitir factura. Solicítala al momento de hacer tu pago. Para grupos corporativos y empresas tenemos proceso de facturación especial.

La lluvia ligera no afecta la mayoría de actividades, pero por seguridad algunas actividades de altura (tirolesa, rappel) se suspenden con lluvia fuerte o tormenta eléctrica.

Si tenemos que cancelar tu actividad por mal clima:

También puedes optar por crédito del monto pagado, válido por 12 meses para usarlo en cualquiera de nuestros paquetes o actividades.

El parque es lindo todo el año, pero cada temporada ofrece algo distinto:

• Primavera (marzo-mayo): clima templado, paisajes verdes, ideal
• Verano (junio-agosto): días largos pero con lluvia ocasional vespertina
• Otoño (septiembre-noviembre): clima fresco y seco, excelente para todas las actividades
• Invierno (diciembre-febrero): noches muy frescas (ideal para fogata), días soleados

Estamos en sierra, así que las noches son frescas todo el año, especialmente en otoño-invierno donde puede bajar a 5-8°C de noche.

Te recomendamos siempre traer una sudadera o chamarra. Las cabañas tienen ropa de cama suficiente para mantenerte cómodo en la noche.

Estamos a 17 km de Jerez por carretera pavimentada. Aproximadamente 20 minutos en auto desde el centro de Jerez.

Al hacer tu reserva, te enviamos por WhatsApp:

• 📍 Ubicación exacta en Google Maps
• 🛣️ Indicaciones detalladas según de dónde vengas
• 📞 Teléfono por si te pierdes en el camino

Sí, tenemos estacionamiento amplio y gratuito para todos nuestros visitantes. Si te quedas en cabaña, puedes estacionarte junto a la entrada de tu cabaña.

Tenemos restaurante con platillos regionales y vista a la sierra. También puedes traer tu propia comida.

Si te quedas en cabaña, tu cocineta tiene estufa, microondas y refrigerador para preparar lo que quieras. Y siempre puedes usar tu asador exterior.

Contamos con botiquín de primeros auxilios en el parque y nuestro personal está capacitado para atender lesiones menores.

Para emergencias mayores, el hospital más cercano está en Jerez (20 min en auto).

¡Por supuesto! El parque es ideal para eventos privados:

• 🎂 Cumpleaños y XV años
• 💼 Team buildings corporativos
• 👨‍🎓 Retiros escolares y universitarios
• 💑 Pedidas de mano y propuestas (con cena romántica en mirador)
• 👨‍👩‍👧‍👦 Reuniones familiares
• 🏃 Eventos deportivos

Escríbenos con los detalles de tu evento y armamos paquete personalizado.